Юрист по защите прав потребителей

Запись по телефону: 8 (499) 721-97-19
или с помощью формы обратной связи

Юрист по защите прав потребителей

вип спа кожуховоНе всякий гражданин России знает, какие именно права потребителя гарантируются ему Законом. Однако Закон четко определяет эти права и предусматривает механизм их защиты. К сожалению, нам достаточно часто приходиться сталкиваться с ситуациями, когда наши права нарушаются и потому будет совсем не лишним вспомнить, что мы имеем права:

- на качество

Продавец обязан передать потребителю качественный товар, а исполнитель исполнить качественно услугу;

- на безопасность

Приобретаемый товар, услуга должны быть безопасны для Вас и окружающей среды.

- на информацию

У Вас есть право знать всю достоверную и необходимую информацию о товаре, где кем, как он произведен, иметь точное представление об изготовителе,

продавце, исполнителе), а также информацию о том где, как и когда можно приобрести товар или услугу.

- на возмещение ущерба

Нарушение прав потребителей влечет за собой установленную законом ответственность. Если договором предусматривается ответственность и неустойка в большем объеме, чем в Закон, то будут применяться правила Договора.

На товары и работы устанавливаются сроки службы (гарантийные сроки), предусматривающие ответственность продавца, изготовителя, исполнителя перед потребителем. В случае обнаружения недостатков Вы вправе предъявлять претензии, требовать возмещения ущерба. В случае если условия договора ущемляют Ваши права оно недействительны в соответствии со ст. 16 Закона.

Сейчас в Москве распространены дистанционные продажи. Это интернет-магазины, приобретая товары по рекламе в которых Вы не можете проверить, посмотреть, потрогать вещь руками. Ст. 26 Закона контролирует такой вид продаж, объясняя потребителю, что он может вернуть вещь без объяснений причин возврата в течение недели, а если на товар установлен гарантийный срок - в течение гарантийного срока.

Если Вы приобрели товары в «магазине на диване», Интернет-магазине, на складе, ваш автомобиль сломался из-за некачественного бензина; застройщик приготовил Вам капкан в виде договора инвестирования или долевого участия; обманул Туроператор, Вас требуют оплатить чужие телефонные счета; купили некачественную вещь, нарвались на подделку товара, не смогли избежать обмана на рынке недвижимости, обмануты банком с потребительским кредитом обращайтесь за юридической консультацией к Юристам, специализирующимся на защите прав потребителей Юридического Центра в Вешняках.

Мы защитим Ваши права потребителя и обяжем недобросовестных продавцов, поставщиков, изготовителей устранить недостатки, заменить товар, выплатить Вам ущерб в соответствии с Законом.

Звоните по телефону 8 (499) 721-97-19

Наши услуги

Приватизация

Расторжение брака

Раздел имущества супругов

Семейные дела

Жилищные дела

Земельные дела

Наследственные дела

Помощь при дтп

Взыскание долгов

Защита прав потребителей

Исполнительное производство

Уголовные дела

Консультация юриста

Иные услуги